Die Call Center World (CCW) ist Europas größte Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation und Contact Center und ist selbstverständlich fixer Bestandteil unseres Terminkalenders. Neben der Vorstellung neuester Entwicklungen und innovativer Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter, erlebten wir in diesem Jahr interaktive Vortragsformate und diskutierten über alle Aspekte rund um die Kundenbedürfnisse der Zukunft. Besonders gerne nutzen wir natürlich die Gelegenheit, in Berlin viele beständige Partner zu treffen und Beziehungen zu pflegen!