Prodialog ist ein führender Dienstleister im Dialogmarketing. Um unseren Kunden, wie bedeutenden deutschen Fachverlagen und den größten europäischen Mobilfunkanbietern einen erstklassigen Service bieten zu können, möchten wir unsere Teams in Bonn & Aachen verstärken.
DAFÜR SUCHEN WIR:
KUNDENBERATER M/W IM INNENDIENST
MIT FREIER ZEITEINTEILUNG – QUEREINSTIEG MÖGLICH – in Aachen

WOFÜR WIR IHRE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN
  • Telefonische Beratung von Dienstleistungen und Produkten unterschiedlicher Branchen (Finanzwesen, Pharmaindustrie, Telekommunikation, NGO, Rechtswissenschaften, Medizintechnologie und Verlagswesen)
  • Kommunikation auf Augenhöhe mit Entscheidern (B2B- und B2C-Bereich)
  • Mündliche Kommunikation per Telefon (Inboundgespräche)
  • Schriftliche Kommunikation über den Kunden-Chat unserer Auftraggeber
  • Gewinnung von Interessenten (Leadgenerierung)
  • Steuerung von Außendienstterminen für unsere Auftraggeber
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate
  • Erfassung von Kundendaten in Datenbanken sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers

WAS SIE AUSZEICHNET
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit (verständlich, klar, problemösend und situationsgerecht)
  • Verkaufsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
  • Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Ausgeprägte Qualitäts- und Serviceorientierung
  • Erfahrungen im Umgang mit dem PC
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse für bestimmte Kampagnen

WAS WIR BIETEN
  • Freie Auswahl der Arbeitszeiten zwischen 8:00 – 22:00 Uhr von Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen)
  • Festgehalt und Jobticket
  • Festanstellung in Teilzeit- und Vollzeitmodellen (auch in Aushilfe)
  • Ein aufgeschlossenes, dynamisches Team mit starkem Mannschaftsgeist
  • Helle und offene Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten und ein tolles Arbeitsklima
  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten auch für Quereinsteiger
  • Altersunabhängige und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Top Anbindung Bus / Bahn / Parkplatz

Ihre Stimme zählt. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. In einem ersten Gespräch am Telefon erläutern wir Ihnen das weitere Vorgehen im Bewerbungsprozess und vereinbaren auch gerne einen persönlichen Kennenlerntermin, so dass Sie uns über die Schulter schauen können und daraufhin entscheiden, ob Sie Teil unseres Erfolges werden wollen.
Für  eine erste Kontaktaufnahme mit Hannjo Arbogast und seinem Team nutzen Sie bitte unser Bewerbungsformular , oder rufen Sie uns unter +49 228 528880 an.